【包裹實名認證制度】收件人姓名、電話注意事項&官方實名認證APP「EZ WAY易利委」教學

海關將逐步推動快遞包裹實名認證制,保障百姓權益及維護公平經營環境,2020年5月16日起收件人未經實名認證的包裹,僅首次可放行通關,但要求報關或快遞業者通知收貨人辦理實名認證; 第2次將不受理通關,在收件人補完成實名認證前,包裹將無法進入台灣。

因應「 財政部包裹實名認證制度」上路, 基本上只需要下載簡單的報關APP易利委EZ WAY,完成實名認證後,下單商品等待寄出獲得包裹單號,等待包裹進入台灣海關後,再進行委任確認流程就ok囉!!

因為本站所有產品都是海外採購郵寄回國,所以才需要經過海關實名驗證,因為經過海關檢驗,只有正規產品才能通過,所以顧客也可更加放心購買商品。

這邊要提醒各位顧客與會員們,下單的時候填寫收件人姓名與電話務必一致為同一人所有的


新手上路不擔心,下面一步步教你怎麼做!

簡單的流程介紹

1.首先顧客先填寫正確姓名與電話在本站下單,與客服聯絡確認訂單或者等待確認訂單簡訊確認訂單。
2.下載EZ WAY易利委註冊實名。
3.商家郵寄出貨到台灣海關報關并告知顧客出貨單號(非訂單編號)
4.商品報關後,顧客將會在EZ WAY 上收到「委任確認」的APP推播通知!顧客在APP進行「委任確認」。
5.等待包裹送達。

另外已經註冊購買過的顧客可以省去第2步驟,可正常下單後等待客服告知出貨單號并等待APP推送「委任確認」通知進行「委任確認」即可。

下面是詳細教學

一.首先顧客先正常姓名與電話填寫正確在本站下單,與客服聯絡確認訂單或者等待確認訂單簡訊確認訂單。

二.下載EZ WAY易利委註冊實名。

Step.1 下載官方實名認證APP「EZ WAY易利委」並註冊、完成認證,包裹就可順利通關。

➡️ 點我下載EZ WAY 易利委- APP Store IOS 蘋果手機應用程式

➡️ 點我下載EZ WAY 易利委- Google Play Android 手機專用應用程式

Step.2 進到EZ WAY首頁,點擊「會員註冊」進行註冊!

Step3 請依序輸入資料!送出資料後,就會進行實名認證。(建議使用簡訊認證,較簡單便利又快速。)

Step4 接著就是最重要的實名認證,輸入收到的簡訊驗證碼後,送出即可完成認證!

Step5 簡訊或電信認證完畢後,繼續將資料輸入完畢以及上傳身分證正反面照片!
Step6 最後收到Email就代表實名認證完成囉~

三.商家郵寄出貨到台灣海關報關并告知顧客出貨單號。

此出貨單號是包裹單號,並非下單時的訂單編號,不要混淆喔,出貨單號是需要包裹寄出才會更新,在訂單查詢頁面可以自助查詢,也可以詢問客服獲取。

四.商品報關後,顧客將會在EZ WAY 上收到「委任確認」的APP推播通知!顧客在APP進行「委任確認」。

EZ WAY委任確認流程詳細教學

Step1 回到首頁點選「實名委任」進行商品申報是否相符的確認!


Step2 進到委任確認的頁面後,不需要填寫任何編號,直接按送出即可!進到下一頁後,點選你在客服或者查詢訂單獲取的包裹編號(非訂單編號),進行確認!


Step3 接著務必按下「申報相符」,商品的實名認證就完成囉!就可以在家翹腳等收貨囉~


其他說明

以下幾個NG狀況都會造成清關速度延長,請顧客務必小心:

1. 收件人姓名與電話號碼不一致:收件人是會員的名字,但電話號碼是用其他人的號碼,例如爸爸的電話、媽媽的電話或其他兄弟姊妹的號碼,這樣是不行的喔!電話號碼和收件人姓名必須一致!
PS: 一位收件人姓名只能綁定一支電話號碼喔!該姓名與綁定電話號碼需與EZway註冊的資訊相同。記得EZ way 註冊名字和電話號碼需與本站下單的收件人姓名&電話號碼一致喔!
2. 收件人姓名填寫假名:在收件人姓名欄位請勿填寫暱稱或假名,例如:王小明、令狐沖、周伯通。

如果不會操作可以聯絡我們的線上客服,客服將會盡情教會您如何完成此過程

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